Myyntiehdot

Voimassa oleva versio: 08/08/2024

1. Myyjän tiedot

Tätä verkkokauppaa (jäljempänä ”Verkkosivusto”) ylläpitää:
AV WEBSHOP, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – Yhdysvallat
Puhelin: (941) 946-7213

Jos sinulla on kysyttävää näistä myyntiehdoista, voit ottaa meihin yhteyttä
Ota yhteyttä-sivun kautta tai sähköpostitse osoitteeseen contact@tiedesisustus.fi.

2. Soveltamisala

Nämä myyntiehdot koskevat kaikkia Euroopan maista tehtyjä tilauksia, joihin
Kauppa toimittaa tuotteita.
Tilausta vahvistaessaan asiakas hyväksyy nämä ehdot sekä
Tietosuojakäytännön ja
Palautuskäytännön.

3. Sopimuskieli ja sopimuksen syntyminen

Tämän verkkosivuston versiossa sopimuskielenä käytetään suomea.
Sopimus syntyy, kun asiakas tarkistettuaan tilaustiedot napsauttaa tilausvahvistuspainiketta.

Näytölle tuleva tai sähköpostitse toimitettu tilausvahvistus toimii myyjän, eli
Kauppa, hyväksyntänä.

4. Sopimusten arkistointi

Tilaustiedot ja myyntiehtojen voimassa ollut versio tallennetaan todentamistarkoituksiin enintään
10 vuoden ajaksi. Asiakas voi pyytää kopion näistä tiedoista
Ota yhteyttä-sivun kautta.

5. Tuotteet ja saatavuus

Tuotteet on kuvattu mahdollisimman tarkasti. Tuotekuvat ovat havainnollistavia, ja pienet erot ovat mahdollisia.

Jos tuote ei ole saatavilla tilauksen jälkeen, asiakkaalle ilmoitetaan viipymättä. Hän voi valita:

• täyden hyvityksen,
• korvaavan tuotteen (jos saatavilla),
• tai hyvityksen myöhempää tilausta varten.

6. Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan sisältäen verot (TTC), jos tämä soveltuu kyseisessä maassa.
Tilaushetkellä näkyvä hinta on lopullinen maksettava hinta.

Toimitukset EU:n ulkopuolelle voivat sisältää tullimaksuja tai tuontiveroja, jotka asiakas maksaa itse.

7. Toimitus

Ellei toisin mainita, vakio-toimitus on ilmainen kaikkiin Euroopan maihin, joihin toimitamme.

Toimitusajat vaihtelevat maittain. Tyypillisesti toimitus kestää
3–15 arkipäivää lähetyksestä.
Lisätiedot ovat saatavilla sivulla Shipping Policy.

8. Maksutavat

Maksu suoritetaan tilauksen vahvistamisen yhteydessä käyttäen jotakin seuraavista maksutavoista:

• pankki-/luottokortit (Visa, MasterCard jne.),
• saatavilla olevat verkkomaksupalvelut,
• muut kassalla ilmoitetut maksutavat.

Jos maksua ei hyväksytä pankin tai maksupalvelun toimesta, tilausta ei voida vahvistaa.

9. Omistusoikeus

Tuotteet pysyvät myyjän omaisuutena, kunnes ne on maksettu kokonaisuudessaan.
Riskit (katoaminen, vahingoittuminen) siirtyvät asiakkaalle tuotteen vastaanottohetkellä.

10. Peruuttamisoikeus (EU-asiakkaat)

EU- tai ETA-alueella asuvilla kuluttajilla on oikeus peruuttaa sopimus
14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Peruuttamista varten asiakas voi:

• käyttää Ota yhteyttä-sivun lomaketta, tai
• lähettää sähköpostin osoitteeseen contact@tiedesisustus.fi.

Riittää, että ilmoitus lähetetään ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

11. Peruuttamisen vaikutukset ja palautus

Peruuttamisen yhteydessä myyjä palauttaa kaikki maksut
14 päivän sisällä peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta samalla maksutavalla kuin alkuperäinen maksu.

Hyvitys voidaan pidättää, kunnes tuote on vastaanotettu takaisin tai asiakas esittää todisteen palautuksesta.

Asiakkaan tulee palauttaa tuote 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.
Ellei muuta ole sovittu, palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

12. Takuu ja reklamaatiot

Jos asiakas havaitsee tuotteen vioittuneen, vahingoittuneen tai väärän tuotteen toimituksen,
hänen tulee ottaa yhteyttä mahdollisimman pian ja mieluiten liittää mukaan valokuvia.

Tilanteesta riippuen voimme tarjota:

• tuotteen vaihtoa,
• osittaista tai täyttä hyvitystä,
• tai muuta kohtuullista ratkaisua.

13. Vastuunrajoitus

Myyjä ei vastaa epäsuorista tai ennalta arvaamattomista vahingoista, kuten tietojen menetyksestä,
liiketappioista tai toiminnan keskeytymisestä.
Sallituissa tapauksissa myyjän enimmäisvastuu on rajoitettu tilauksen kokonaissummaan.

14. Henkilötietojen käsittely

Henkilötietoja käsitellään Tietosuojakäytännön mukaisesti.
Lisätietoja löytyy myös sivulta RGPD.

15. Immateriaalioikeudet

Verkkosivuston sisältö (tekstit, kuvat, grafiikka, logot jne.) on myyjän tai sen kumppaneiden omaisuutta.
Kaikki luvaton käyttö on kielletty.

16. Ehtojen muuttaminen

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
Kullekin tilaukselle sovelletaan tilaushetkellä voimassa ollutta versiota.

17. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Elleivät asiakkaan asuinmaan pakottavat kuluttajansuojaa koskevat säännökset toisin määrää,
näihin ehtoihin sovelletaan myyjän kotimaan lainsäädäntöä.
Mahdolliset riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakaspalvelun kanssa.

18. Asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää tuotteista, toimituksista, palautuksista tai tilauksista, ota meihin yhteyttä
Questions-sivun tai Ota yhteyttä-sivun kautta.